to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Ve Kars Katherina Sarayı Oteli Şikayeti
20 Nisan 2025 22:361.493
Sayın yetkili 22 Ocak tarihinde hotel.com uygulaması üzerinden Kars şehrinde katerina sarayı adlı otelde 22-26 Mart tarihleri arasında 3 kişilik yer ayırtım ve ödemesini kredi kartı ile nakit olarak 541,50 euro karşılığı turk parası olarak 20,197 TL ödedim.
19.03.2025'de sağlık nedenleri ile ilgili olarak gidemeyeceğimi ve odanın iptalini istedim. Oda iptal edildi ama yapmış olduğum ödeme geri iade edilmedi. Ödeme yapmayacaklarını hotel.com ve otel firması tarafından belirtilmiştir.
Hizmet almadığım bir işlemin ödemesinin geri ödenmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim. Otel telefonu:474 223 06 36.
