Horoz Lojistik yavaş

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Osmaniye’den Trabzon Of’a gönderil...en ve içinde gardırop bulunan kargom için takip numaramı sisteme girmeme rağmen uzun süre sağlıklı bir bilgi alamadım, “ürün bulunamadı” gibi hatalarla karşılaştım. Ardından sitede...

Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen mobilya kargom, 30.07.2026 tarihinde... Ankara deposuna teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşma...

Horoz Lojistik aracılığıyla Ankara’dan Amasya’ya gelmesi gereken bir bilgisayar masası kargom için inanılmaz derecede ya...vaş ve verimsiz bir süreç yaşıyorum. 23’ünde kargoya verilen ürünüm, 27’sinde ancak yeni çıkış noktasına gelebildi. Aradaki mesafe yürüyerek birkaç günde gidilebilecekken, firmanın...

Yataş Bedding’den yeni doğacak çocuğum için aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından teslimat süreci ve iade süreci ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 23 Mayıs’ta verilmesine rağmen yatak ancak 15 Haziran’da teslim edildi. Teslimat gerçekleştiğinde ise yatağın ambalajı yırtık, kendisi ...

Horoz Lojistik Trendyol üzerinden deryahome satıcısından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satıcı ürü...nü 1 günde kargoya teslim etti de kargoyu 1 günde Aksaray’a kadar getirdi. 4 Haziran’da Aksaray’daki firma teslim almasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın ürün hâlâ Niğde Bo...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen siparişim 14.05.2025 tarihinde Gaziantep’ten kargolanmasına... rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu kadar yavaş ilerleyen bir teslimat süreci yaşamam beklemediğim ...

Trendyol üzerinden anm koksal mağazasından “Lizbon No:1 çok amaçlı dolap” s...atın aldım. Ürünü iade etmek için 27 Şubat tarihinde, 8840030487284552 iş/t...

N11 üzerinden satın aldığım TCL 50T6C model televizyonumun iadesi için Horoz Lojistik, 15 Ocak Perşembe günü ürünü Manis...a’dan teslim aldı. Buna rağmen bugün, 23 Ocak Cuma olmasına karşın televizyon hâlâ Ankara’ya ulaşmadı. Manisa’dan Ankara’ya gidecek bir ürünün bu kadar sürede teslim edilememiş olm...

11.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ...ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 26.01.2026 görünüyor ve bir televizyon için bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamak beni ciddi a...

12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen ürünlerim, hasarlı ve kolileri zarar görmüş şekilde apartma...n girişine bırakıldı. Ürünleri görmeden teslim almış sayıldım ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak iade kodumun (8840026086189992) yarın son günü olmasına rağmen, ürünler hâlâ gel...

Horoz Lojistik ile İstanbul'dan Muğla/Menteşe'ye gönderilmek üzere 2 parça kargo bekliyorum. Ancak kargolarım farklı ara...çlara yüklenmiş ve biri diğerinden 4 gün sonra yola çıkmış. Her gün aramama ve özellikle kargonun acil olduğunu belirtmeme rağmen teslimatım gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sadec...

İzmir'den gelecek olan bir ürün horoz LOJİSTİK’midir nedir sayesinde maalesef ki 7 gün olmasına rağmen hala İzmir'den çı...kmamış görünüyor. Arıyoruz transfer aşamasında deniyor ve düzgün bir mantıklı cevap alamıyoruz. Aciliyetinizi bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar. Mecburen mağduriyete terk edildiği...

Horoz Lojistik’da yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekte yer alan görsellerde de görüleceği üzere, kuryeniz “adre...s yetersiz, telefona cevap yok” bahanesiyle dağıtımı sonlandırmış. Oysa adresim doğru, telefonum açıktı ve kesinlikle arama yapılmadı. Bu, Horoz Lojistik’dan aldığımız ikinci kargo...

Firmanızın müşteri hizmetleri bilgi vermeyi ve konuşmayı bilmiyor. Yardımcı olan kimse yok, ulaşmak zaten iki saat sürüy...or. Bir de yüzümüze kapatılıyor veya ters konuşulup, söylediğim şeyleri tekrar edip 'talep oluşturacağım' deniliyor; başka herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, daha yavaş bir şir...

28.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. ...En sonunda gidip şubeden kendim alacağım. Tuzla'dan Kırklareli/Babaeski şub...

İşlerini ciddiye almayan bir firma aşırı yavaşlar WhatsApp hattından görüşmek istediğimde 15 20 dakika bekletebiliyorlar... bağlandığında ise 10 15 saniye gibi kalıp cevap vermediğiniz için görüşme sonlandı diyorlar. Kargom Bursa'dan yine Bursa'ya gelecek teslimat tarihi 24.07.2025 gözüktüğü halde pake...

Gerçekten kötü bir firma. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak zaten mümkün değil. WhatsApp üzerinden de hangi bölüm...ü seçerseniz seçin, aynı temsilci karşınıza çıkıyor ve aynı basit üslupla cevap veriyor. Sizi dinlemeden, doğrudan konuyu kestirip atıyor ve 'Başka bir talebiniz var mıydı?' deyip ...

Trendyol üzerinden üç adet ürün aldım: biri televizyon, biri televizyon ünitesi, biri de buzdolabı. Hepsini seçerken hız...lı teslimat seçeneğini tercih edip, normalden daha yüksek fiyata aldım. Fakat şansıma üçü de Horoz Lojistik tarafından gönderiliyor. Kargoya çıkması ayrı, gelmesi ayrı dert; günler...

Trendyol'dan aldığım ürünü Horoz Lojistik ile gönderdiler. 28.06.2025 tarihinde dağıtım merkezine geldi. Teslim tarihi 1... Temmuz olarak belirtilmişti ancak 7 gündür hâlâ dağıtıma çıkmadı ve ben müşteri hizmetlerini arayıp aciliyeti olduğunu bildirdiğim halde geri dönüş bile sağlamadılar. Gerçekten ço...

Teknosa'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Servis değişim raporu verdi. Ürün değişimi yapılacak. Değişimin yapılması için ö...nce ürünün iade alınması gerekiyor. Horoz Lojistik üzerinden iade oluşturuldu. 1 hafta oldu. Horoz Lojistik bırakın ürünü almayı iadeyi almak için randevu bile vermedi. Defalarca ç...