Horoz Lojistik ünye

Trendyol üzerinden Hoover marka 10 kg 1600 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarih için özellikle firma temsilcileriyle görüşerek randevu da aldım. Ancak ürün, benim bilgim ve onayım dışında depoya geri gö...

IKEA’dan satın aldığım yaklaşık 20.000 TL tutarındaki mobilya ürünümün teslimatı için bugün Ordu Ünye adresimde Horoz Lojistik tarafından aranarak 5-6 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, tüm akşam boyunca ofiste beklememe rağmen 2,5 saat boyunca hiçbir şekilde kargom teslim edi...

13 Ağustos’ta garanti kapsamında bulaşık makinesi için iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik tarafından 7 iş günü içinde ürünün alınacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ilgil...

A101'den teslim aldığımız klimayı 3 gün önce dağıtım merkezine (Fatsa/Ünye) gelmiş olan eşyayı teslim edemediler. Ne zaman arasak teslim sürecinde deyip duruyorlar. İstanbul veya Ankara gibi şehirlerde düşünemiyorum bile nasıl bir ticaret ve mantıktır. Anlayamıyorum.

Horoz Lojistik kargonun adresini bir türlü bulamadı. Sanırım kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında firmadan mesaj geliyor. Akşam 8 buçukta dağıtıma çıkmıştır diye; 4 gündür gelemedi. Ordu Ünye'ye Samsun'dan getirecek sanırım, Antalya üzerinden geliyor. Bunun başka bir açıklaması olamaz. Ya...