to read complaints and reviews, or file yours. 
Allah aşkına, yeter! Hayatımda Ünye Horoz Lojistik kadar sorunlu bir yer görmedim. Sizin yüzünden artık internetten satıcıya sormak durumunda kalıyorum. Terme merkeze 4 km yakın mahallesine kargoyu getirmiyorlar. Hatta 'Yol asfalt,' diyorum, 'Yok, merkeze bırakırız ya da geri götürürüm,' diyor. Hem satıcı zarar görüyor hem bizi mağdur ediyorsunuz. Arkadaş, taşımayacaksanız kargoyu neden alıyorsunuz? Ceva Kargo geliyor. Horoz Lojistik son bir senedir sürekli sorun çıkarıyor. Sanki dağın taşın tepesindeyiz. Benim aklıma artık şu geliyor: Ünye Horoz Lojistik, kargoları nakliyecilere veriyor ve adamlar da kolayına kaçsın diye bir yere bırakmaya çalışıyor. Adrese getirmiyorlar. Bu nasıl bir kargoculuktur? Personel bile olmayan insanların eline düştük. Adamın keyfine göre gönderi kodu 29478223250065, lütfen bakın. Böyle bir şey olmaz, bu nasıl mağduriyettir?
Horoz Lojistik firması bir haftadır kargomu getirecek. Özellikle dedim sabah saatlerinde iş yerinde oluyorum cumartesi getirin ya da gün içerisinde saat 5'ten sonra getirin diye konuştuk. Tamam dediler öyle yapacağız böyle yapacağız. Yine cuma günü sabah kargo getirmeye çalışıyorlar hem işte olduğum...
Horoz Lojistik kargonun adresini bir türlü bulamadı. Sanırım kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında firmadan mesaj geliyor. Akşam 8 buçukta dağıtıma çıkmıştır diye; 4 gündür gelemedi. Ordu Ünye'ye Samsun'dan getirecek sanırım, Antalya üzerinden geliyor. Bunun başka bir açıklaması olamaz. Ya...
Horoz Lojistik adlı kargo firmasındaki ne kuryelerin ne de "müşteri hizmetleri"nin müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyip bir de üstüne atar yapıp telefonda azarlamaları bu firmanın ne kadar amatör olduğunu da bir nevi gösteriyor. Kargomu teslim etmek için çözüm odaklı yaklaşmadılar, üstüne daha d...
Horoz Lojistik beni mağdur etti. Ürünüm ilçeye bıraktırma zorunda bıraktılar. Mahalleye teslim edemiyoruz, alacaksanız buradan alın, yoksa geri götüreceğiz dediler. Oysa malları Trendyol'dan almıştım, almadan önce durumu anlatmıştım. Bizim mahalleden ilçeden 30 km uzakta teslimat oluyor mu? Evet, ol...
Yorumlar