to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Teka marka 12000 BTU klimayı o Tren Yoldan satın aldım. Sipariş numaram: 90718949340344. Ürünüm Horoz Lojistik ile Uşak Eşme Şehit Ali Bey Mahallesi Alaşehir Caddesi No:29 adresine teslim edilecekti. Kargo bugün gelmesi gerekirken sabahtan beri beklememe rağmen ne gelen oldu ne de dağıtıma çıkarken arandım. Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ürünün ücretini banka kartıyla havale olarak 19.199 TL ödedim. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın, ayrıca dağıtıma çıkmadan önce bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Tekrar arayın
Bende sizi aradım ulaşamadım
