to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Temmuz'dan Bu Yana Dağılmış, Teslimat Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
29 Temmuz 15:3520
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, teslimat numarası 10648714179 olan siparişim 14 Temmuz tarihinden bu yana dağıtım şubesinde bekliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “destek talebi oluşturuldu” mesajı alıyorum, ne bir açıklama yapılıyor ne de somut bir gelişme oluyor. Her seferinde aynı şekilde “aynı gün içerisinde size dönüş yapacaklar” deniyor ancak hiçbir geri dönüş sağlanmıyor ve süreç ilerlemiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
