5
Çözüldü
19 Ağustos 16:3112
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik destek
448 şikayet
Horoz Lojistik Personeli Ürünü Asansörle Taşıma Sorumluluğunu Reddetti
17 Ağustos 11:1654
Trendyol üzerinden küçük ölçülerde bir şifonyer satın aldım ve ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgi...si verildi. Teslimat adresi olarak Perpa Ticaret Merkezi’indeki 13. Kattaki ofisimin adresini paylaştım. Ofisimin hemen köşesinde, otoparktan ulaşılabilen bir yük asansörü bulunmas
Horoz Lojistik Hasarlı Kurutma Makinesini Almadı, İade Süreci Şu Anda Durdu
13 Ağustos 21:5346
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilen kurutma makinesi 25 Temmuz’da adresime getirildi. Üründe oldukça bari...z bir hasar olduğu için kargo firması apartmandan ayrılmadan aynı gün iade talebi oluşturduk. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evden almaya gelmedi. Bu s
4
Çözüldü
13 Ağustos 18:476
"Gecikmeli de olsa teslim edildi"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik'te Kapı Teslimi İhmal Edilen Gardırop Ve Canlı Destek Sorunu
7 Ağustos 18:5039
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 6 parça, büyük boy gardırop kargom bugün İzmir Karabağlar’...daki adresime teslim edildi. Ancak firma ev eşyasını daire kapısına kadar getirmekle yükümlü olmasına rağmen, kolileri sadece apartman girişine bırakıp gitti. Özellikle bunun bir e
Teslimat Tarihine Uymama Ve Sürekli Ertelemeler Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
4 Ağustos 17:1457
8 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya firmasından 2 adet gardırop sipariş ettim. Ürünlerim 22 Temm...uz 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya teslim edildi. Ankara Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve Horoz Lojistik, bu ilçeye sadece hafta içi salı günleri dağıtıma çıktığını belirtt
Adres Güncellemesi Sonrası Yanlış Teslimat
4 Ağustos 12:5713
Horoz Lojistik üzerinden 40-2751-9446-3439 takip numaralı gönderimizin alıcı adresinde güncelleme talebi oldu, biz de bu... güncellemeyi yaptık. Buna rağmen kargo Balıkesir Edremit bölgesinde alıcının eski adresine teslim edilmiş, alıcıya ne arama ne de mesaj yoluyla ulaşılarak bilgi verilmemiş ve sist
Horoz Lojistik İade Alımında Zaman Aşımı Ve İletişimsizlik
3 Ağustos 12:4840
Trendyol üzerinden aldığım ürünleri Horoz Lojistik ile iade etmek isterken iki kez mağduriyet yaşadım. 25 Temmuz’da aldı...ğım ilk iade kodunun son teslim tarihi 1 Ağustos olmasına rağmen Horoz Lojistik ürünü teslim almaya hiç gelmedi ve bu nedenle süresi dolan kodla ürünü iade edemedim. Şu anda farklı
5
Çözüldü
31 Temmuz 17:43
"Yardımcı olundu sorun çözüldü"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:543
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
29 Temmuz 15:3521
"Teşekkürler ilginiz için"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’ten Teslim Belgesi Olmadan Ürün Alımı Şikayeti
29 Temmuz 12:219
"Aslı hanıma teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in Ümraniye / İstanbul’dan yaptığı bir ürün alımı sırasında ...ciddi bir sorun yaşadım. 29.07.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 aralığında g
5
Çözüldü
Decathlon Ve Horoz Lojistik’in Ürün Değişiminde Teslimat Gecikmesi
28 Temmuz 09:4547
"Ürün teslim alındı"
Decathlon’dan aldığımız domyos 360 trambolin için 12 Temmuz Pazar günü müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçerek bahçemizdeki ürün için destek istedim.
1
Horoz Lojistik’in İade Kargosunu Almaması Ve Sürekli Gecikme
22 Temmuz 23:21120
2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi, bir hafta sonra kuruldu ve kurulumdan kısa bir süre sonra televizyonun kusurlu olduğu ortaya çıktı. Teknik servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve televizy
5
Çözüldü
22 Temmuz 14:5036
"Firma, öncelikli olarak atama yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Tahsin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Temmuz 20:1235
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Televizyonun Gerçekten Ulaşmaması Ve Destek Eksikliği
21 Temmuz 15:0664
"Süreç geçte olsa şikayet var sayesinde sonuçlandı teşekkür ederim ilgililere"
Trendyol üzerinden LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Sipariş...imi 9 Temmuz tarihinde verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği
1
Horoz Lojistik Ürünümü Almadığı İçin İade Hakkımı Kaybetme Tehlikesi
16 Temmuz 23:2164
Trendyol üzerinden satın aldığım ve iadesini başlattığım ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden bir türlü alınmamas...ı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün için 9.347 TL ödedim ve Trendyol tarafından verilen 884 003 436 578 949 8 iade kodu üzerinden işlem yapılması gerekiyordu. 30 Haziran’
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’in İade Gecikmesi Ve Kodu Süresi Dolmak Üzere
16 Temmuz 23:1255
"Sorunum çok çabuk çözümleri. Cresekkurlet"
1
Horoz Lojistik Teslimatındaki İletişimsizlik Ve Yanlış İade Süreci
16 Temmuz 12:0433
Horoz Lojistik’in Vivense üzerinden aldığım dcbb08686757 numaralı siparişime ait vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz) ürünü...nün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından aranarak adrese 3 dakika içinde ulaşıp ul
5
Çözüldü
15 Temmuz 17:467
"İlgilendigiz için teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
2
Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Canlı Destek Bulunamıyor
14 Temmuz 18:1262
"Kargomun teslim edilmediği ve sistemde hatalı olarak 'teslim edildi' gösterildiği sorunu yaşadım, ancak sonunda teslimat gerçekleşti."
5
Çözüldü
13 Temmuz 16:0786
"Teşekkürler"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Zamanı Belirsizliği Ve Çelişkili Bilgilendirme Müşteriyi Mağdur Ediyor
8 Temmuz 22:3163
Şok istegelsin üzerinden kız arkadaşıma buzdolabı satın aldım, ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi. İkimiz de çalışt...ığımız için teslimatın saat 17.00’den sonra veya hafta sonu yapılmasını özellikle talep ettik. Horoz Lojistik ile görüştüğümüzde son dağıtım saatlerinin 17.00’ye kadar olduğunu, bu
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.