to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
"Bedriye hanım sağ ol"
Horoz Lojistik Kocaeli personeli inanılmaz sorumsuz ve bu kimse aynı şeyi y...apıp duruyor. 99970202292211 takip numaralı, 27 Aralık'ta Kocaeli'ne ulaşan
"..."
Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli Çayırova’daki adresime yapılması gereke...n teslimatım 26 Aralık saat 11.44 civarında “teslim edilemedi” olarak işlen
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 17504 TL ödeyerek “Başa Başlık Yatak” ürününü sipariş ettim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi,... ancak 22.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kurye beni arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi, teslimatı yapacaklarını söyleyince verdim
Horoz Lojistik ile 91353084609460 takip numaralı kargom 9 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’tan bu yana ise sistemde ...sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat detayına baktığımda, iki kez “adreste bulunamadı, aranmadı, teslim edilemedi” benzeri notlar düşülmüş. Ancak teslimat adresi akşam 21
Yataş firmasından satın aldığım yatak, 30.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ürün, yaşadığım şehir ol...an Kocaeli İzmit’e ulaştığında şehir içi kurye firmasına verilmiş; ancak kurye, adresimin kendisine ters istikamette olduğunu söyleyerek sistemde "numaraya ulaşılamadı ve adres yet
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen Rabi Mobilya marka Side 4 kapaklı gardırop bugün, Kocaeli Başiskele’deki adresime... teslim edilmek yerine apartman giriş kapısına bırakılıp gidildi. Ne zil çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün hem büyük hem de ağır olduğu için özellikle internet
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 68418484811422 takip numaralı kargom 27 Kasım tarihinden bu yana Kocaeli... Darıca şubesinde bekletiliyor. İki gündür teslimat yapılmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün şubeyle görüştüğümde kargomun aynı gün saat 19.00’a kadar teslim
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 85097475564717 takip numaralı gardır...op siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır bu ürün
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover marka bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime 15 gün gibi uzun ...bir sürede ve hasarlı olarak teslim edildi. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen, 60 gündür ürünü almaya gelmediler. Bu süreçte 20’den fazla kayıt oluşturdum, her seferinde “gelece
Trendyol üzerinden aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin iade işlemleri başlatıldı. Horoz Lojistik'nun ürünü evimden t...eslim alması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve ürünüm teslim alınmadı. Kocaeli/İzmit'teki adresimden alınması g
"Şikayetimi yazdıktan sonra, ilgilenildi ve teslimat yapıldı"
10/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5386*****36 takip numaralı kar...gom, Kocaeli Derince Yelkent Zirve Evleri adresine hâlâ teslim edilmedi. Ho
4 Kasım’da Horoz Lojistik’e verilen 1080274947-a sipariş numaralı, 5855********65 takip numaralı masa siparişim, Kocaeli... İzmit adresime bir türlü teslim edilmedi. Siparişim yola çıktı diye mesaj aldım ve üç gündür teslim edilmesini bekliyorum. Salı günü teslimat yapılmadı, Çarşamba ve Perşembe günle
27/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden eşimin hesabından Rabi Mobilya Diva Country 6 kapaklı dolap siparişi verdik. 12/...11/2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için Kocaeli Körfez’deki adresimize gelindi. Ancak kargo firması, ürünü kata çıkarmak yerine bina önünde bırakıp kutuları bizim
4.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından sevk edilmek üzere teslim alınan kargom, 6.11.2025 tarihinde evime uğranma...dan, evimin yakınlarında olunmasına ve “kargonuz 10dakika içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen “yanlış adres yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı g
31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve Enza Home yemek masası ayaklarının 01.11.2025 tarihinde teslim... edileceği, ekip arkadaşlarının gelmeden bir saat önce beni arayacağı bildirildi. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
Horoz Lojistik üzerinden 3’lü koltuk siparişim, 71775826220147 ve 5774********34 takip numaralarıyla Kocaeli Kandıra adr...esime 3 haftadır teslim edilmiyor. 31/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp kesin teslimat yapılacağı söylenmesine güvenerek kamyonet kiraladım, fakat yine teslima
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10455655279 sipariş numarası ile aldığım 9696192764 teslimat numaralı Hoover Hf ...3E53E0W-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 19.09.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü açtı ve hasarlı olduğu için
15.10.2025 tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesi, Kocaeli/İzmit adresime Horoz Lojistik aracı...lığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında ürün, apartman girişine yüksek bir ses eşliğinde bırakılmış. Kargoyu yukarıda bekleyen eşim, sese inmiş. Ürünü yukarı çıkaramıyoruz deyip,
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan verdiğim ve toplamda 5.888 TL ödediğim kargonun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “50 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, kargo teslim edilmedi ve adrese hiç gelinmediği halde “adrese gidildi, tesl
Trendyol üzerinden 10555545190 numaralı siparişim olan çalışma masasını, ür...ün kusurlu olduğu için iade ettim. 11 Ekim Cumartesi günü Horoz Lojistik ür
5 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB70 66 litre minibar buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından tarafıma ...teslim edildiğinde ön camı kırık olarak geldi. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik yaklaşık 2 aydır ürünü gelip
"Teşekkürler"
9858403427 numaralı teslimatım, Kocaeli Gebze şubesinde olmasına rağmen “il...eri bir tarihte dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bekletiliyor. Teslimatın gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98