to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede Bilgi Yok, Mağduriyetim Sürüyor
24 Eylül'de N11 platformunda ozdijitek satıcısından yaptığım alışveriş sonrası ürünüm Horoz Lojistik tarafından m016623 takip numarasıyla 25 Eylül'de kargoya verildi. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, bugün 3 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım. Kargonun akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Eğer bugün içerisinde teslimat gerçekleşmezse, siparişimin iptali ve ücret iadesi talebinde bulunacağım.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
