to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Erzurum Yerine Van'a Yönlendirildi Teslimat Gerçekleşmedi
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen elektrikli bisikletim için 25.990 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Erzurum/Yakutiye’yi belirttim. Kargo takip numaram: 34981400608005. 22 Eylül’de teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, 20 Eylül’de Erzurum’a ulaşan kargomun bugün tekrar Van iline gönderildiğini gördüm. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi ve kargom tekrar başka bir ile yönlendirildi.
İlk defa BİM mağazasından alışveriş yaptım ve Horoz Lojistik ile bu şekilde mağdur edildim. Kargomun bir an önce Erzurum/Yakutiye adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Halen daha mağduriyetim giderilmedi. Kimse ilgilenmiyor 5 gündür aldığım ürün Van da gelmiyor ürünüm. Tamamen keyfi uygulama. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim. Gerekirse tazminat davası açacağım Horoz Lojistik şirketine
Kargom bugün teslim aldım
