Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
24 Ocak 16:00
408
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan sonra kargom gün içinde hemen elime ulaştı ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

Horoz Lojistik tarafından taşınan, 15230921188835 takip numaralı kargom 16.01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Manisa Demirci adresime teslim edileceği ve özellikle bugün, 24.01.2026 tarihinde teslimatın yapılacağı söylendi, ancak hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca kez Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde telefonla canlı bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine bağlanamadım ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım.

Kargomun Manisa Demirci’deki teslimat adresime ivedilikle ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda yaşanan bu erişim probleminin giderilerek, müşterilere ulaşılabilir ve bilgilendirici bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

24 Ocak 16:42 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
26 Ocak 13:23

Şikayetim yayınlandıktan sonra kargom gün içinde hemen elime ulaştı ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sevilay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 22:42
449
"Teşekkürler"

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
19 Aralık 2025 12:11
456
4
Eslem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 12:03
75
"Teşekkür ederim"
kargom-uc-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz