Kargo Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Destek Sürecindeki İhmalkârlık
"Nihayet ulaştırıldı. Çok uzun bir teslimat süreçleri var."
"Nihayet ulaştırıldı. Çok uzun bir teslimat süreçleri var."
"Hoover kaliteli bir marka bilerek tercih ettim. Şikayet konusu kargonun teslim süresi idi. Onu da hallettik. Herkese teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik firmasından 5485*****37000 numaralı Hoover kurutma makinesi ...siparişimi 12 Kasım’da teslim alacağım bilgisiyle beklemeye başladım. Firma
Horoz Lojistik firmasına 83-0685-2797-0328 takip no ile 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Gelen SMS mesajında ürün...ün 25 Temmuz tarihinde alıcıya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 25 Temmuz tarihinde 12.43'te gelen SMS ile 4 parçadan oluşan kargonun aksaklık nedeniyle teslim edilemeyeceği
Horoz Lojistik, 4 Ekim 2024 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderdi. 7 Ekim 2024 kargonun son teslim... tarihiydi. Bu tarihten itibaren 5 gün boyunca telefonla arama yapmama rağmen her gün bir sonraki güne ertelediler. 12 Ekim 2024 itibarıyla hala teslim etmediler. Horoz Lojistik Eg

Trendyol'dan sipariş verdiğin ürün eski kullanılmayan cep telefonum kayıtlı olduğu için Horoz Lojistik firmasının kuryes...i telefon kapalı olduğu için ürünü Horoz Lojistik Ege Lojistik merkezine geri götürdü. Telefon güncellemesi yaptım. Hem Trendyol'da hem de horoz lojistiği arayarak 4 kere yeni tele
Horoz Lojistik firması Ege şubesinde 3 gündür dağıtımı bekleyen klimam 10 temmuzda teslim edilecek gözükürken 13 temmuzd...a hala beklemede. Çağrı merkezi ile görüşmemden bir sonuç alamadım çünkü onlarda dağıtıma ne zaman çıkar ya da neden hala dağıtılmıyor bilmiyorlar. Sıcaklardan bunaldığımız için al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97