Ana Sayfa
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik’ten Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Adres Sorunu

ID:35960730

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Horoz Lojistik’ten Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Adres Sorunu

Büşra

Horoz Lojistik

11 Mayıs 17:33

214

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Kargomu teslim ettiler süreci sonuna kadar takip ettiler”

01.05.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden saksı, tohum ve bitki besini siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilmiş olmasına rağmen, 11.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip sayfasında kargonun Diyarbakır’dan Batman’a gelmesi gerekirken henüz Diyarbakır’dan çıkış yapmış bile görünmüyor.

Horoz Lojistik beni hiç aramadığı halde, sistemde beni arayıp ulaşamadığı şeklinde not düşülmüş. Bauhaus müşteri hizmetlerini aradığımda ise en fazla üç güne kadar tekrar dağıtıma çıkacağını, bu süre dolmadan da başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Horoz Lojistik’e telefonla ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, şubeden teslim alabilmek için adreslerine baktığımda da Batman yazan yerde alt kısımda Diyarbakır görünüyor, net ve doğru bir adres bilgisi yer almıyor.

Hem kargo firmasının iletişimsizliği hem de yanlış ve belirsiz adres bilgisi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünlerimin acilen, bugün içerisinde doğru adresim olan Batman’daki adresime teslim edilmesini, bugün teslimat sağlanamayacaksa da siparişimin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Büşra

14 Mayıs 14:03

Kargomu teslim ettiler süreci sonuna kadar takip ettiler

Horoz Lojistik

15 Mayıs 13:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Erkan

Horoz Lojistik

03 Eylül 2025 16:11

437

24.08.2025 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 1.410 TL ödeyerek satın aldığım bahçe eşyası, 25.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik'e verilmiş ve Horoz Lojistik tarafından 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 10 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi takip num...

Teslimatın Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Nur

Horoz Lojistik

13 Mayıs 2025 17:15

1.010

13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...

Teslimatın Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Horoz Lojistik'ten 15 Gündür Ürünüm Gelmedi

Berkay

Horoz Lojistik

08 Haziran 2023 13:27

569

24.05.2023 tarihinde Bauhaus online sitesinden bir ürün satın aldım. 25.05.2023 tarihinde Horoz Lojistik taşıyamama şirketine ürünüm teslim edildi. 15 gün geçti. Bugün 08.06.2023 ve ürün hala teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda 15 gündür her gün sabah saatlerinde dağıtım merkezinden çıkış yap...

İşıl sonuçtan memnun değil

Horoz Lojistik Kargo Kaybı Ve Bilgi Eksikliği

İşıl

Horoz Lojistik

24 Nisan 12:07

241

Bauhaus İstanbul çıkışlı, 13 Nisan’da Horoz Lojistik’e teslim edilen gönderim için yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Horoz Lojistik kargomu bir türlü bulamıyor, her aradığımda “merak etmeyin, kayıp değil” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Horoz Lojistik takip numaram 8944079605...

horoz-lojistik-kargo-kaybi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

horoz-lojistik-kargo-kaybi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Ürün Teslimi Yapmıyor.!

Emre

Horoz Lojistik

14 Temmuz 2024 17:14

304

30.06.2024 tarihinde Bauhaus mobil uygulamasından 6941423170 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Satıcı tarafından ürün 01.07.2024 tarihinde kargolanarak gönderildi. Gelin görün ki ben ürünün tarafıma teslim edilmesini beklerken Horoz Lojistik 06.07.2024 tarihinde adresime gelmediği halde gelip d...