Hopi Uygulamasında Satın Alınan Razer Kodu Gönderilmedi

26 Nisan tarihinde Hopi uygulaması üzerinden ef Dijital 50 TL Razer kodu satın aldım. Ödeme olarak 52 Paracık kullandım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım Razer kodu bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
İşlem sonrası ne uygulama içinde ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve kodum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Hopi üzerinden aldığım ef Dijital 50 TL Razer kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri








