Hopi Hesap Silme Talebimde Gereksiz Belgeler Ve Zorlayıcı Prosedür

Fırat · 2026-05-04T20:29:25+03:00

04.05.2026 tarihi itibarıyla Hopi üyeliğimi ve buna bağlı tüm kişisel verilerimi silmek istiyorum ancak bu talebimin yerine getirilmesi aşamasında gereksiz ve zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda, hesabı silme işlemi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor ve ekranda bir çağrı merkezi numarası gösteriliyor. Bu numarayı aradığımda ise otomatik yanıt sistemi, üyeliğimin silinmesi talebimi doğrudan almıyor, aksine kişisel verilerimi ve hesabımı sildirebilmem için benden yeniden kapsamlı şekilde kişisel veri ve imzalı belge talep ederek süreci daha da zor hale getiriyor. Temel bir kullanıcı hakkı olan hesabımı kapatma ve kişisel verilerimi sildirme talebimin bu kadar karmaşık ve zorlayıcı bir prosedüre bağlanmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek koşul, belge ya da gereksiz işlem talebi olmadan, açık ve basit bir şekilde Hopi hesabımın ve tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hesabımın ve verilerimin silme işlemi tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Hopi

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Fırat

Herhangi bir çözüm yok sorun devam ediyor Hopi üyeliğimi iptal etmiyor

Hopi

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı ya da Hopi müşteri ilişkilerinize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri

Fırat

Talebim yeterince açık ve net. Arama açıklama istemiyorum, üyeliğimi iptal edilmesini ve Hopi'de yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Neden zora koşuyorsunuz? Yıl 2026 üyelik iptali ve kişisel veri silme işlemi bu kadar zor olmamalı. Hopi'ye üye olacaklar buna göre karar verebilir.

Fırat

Hiçbir değişiklik yok! Hopi üyelik iptali için aşağıdaki maili gönderiyor bilginize üye olurken 10 kere düşününün... Mail ilgili kısım: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca yapacağınız başvuruları, Hopi ile daha önce paylaştığınız ve Hopi’de kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine e-posta göndererek veya Hopi merkez adresi olan “Maslak Mah. Aos 55. Sokak 42 Maslak Sitesi No:4 Kat:9 Kolektif House Sarıyer / İstanbul” adresine yazılı olarak başvurmak suretiyle yapabilirsiniz. Mevzuat uyarınca başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir. - Adınız soyadınız, - Başvurunuzu yazılı olarak yapmakta iseniz imzanız, - Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız, - Talebinizin konusu Yukarıda belirttiğimiz başvuru kanallardan ileteceğiniz ve yine yukarıda belirtilen bilgileri içeren yeni talebinizi aldığımızda, talebiniz en kısa sürede işleme alınacaktır. Bilgilerinize sunar, bu süreçle ilgili size gereken desteği sağlamak için yanınızda olduğumuzu, tüm talep ve isteklerinizle ilgili bizimle her zaman iletişim kurabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri bnr Teknoloji a. Ş (Hopi) Yani bu kadar zor mu olmalı üyelik iptali? İstemiyoruz Hopi kullanmak. Üyeliğimi iptal edin ve kişisel bilgilerimi silin. Buradan yazıyorum.