to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de internet üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH9A3TCebetxss 9 model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz ilk kez çalıştırıldığında makineden 'güm güm' şeklinde yüksek sesler gelmeye başladı. Servis, cihazın arızalı olduğunu tespit edip değişim yapılması gerektiğini yazılı olarak belirtti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, fabrikanın değişimi onaylaması ve yeni cihaz göndermesi için bir ay veya daha fazla beklemem gerekebileceği söylendi. Ancak bu bekleme süresinin yasal azami sürenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılmamış durumda.
Arızalı ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis toplamda 5 kez evime geldi, sonrasında makineyi atölyeye götürdüler ve orada 5 parçasını değiştirdiklerini söylediler. Ayrıca evimde de 2 parça değişimi yapıldı. Ancak makine tekrar getirildiğinde, ilk yıkamad...
12 Ağustos’ta kurulum yapılan Hoover NDEH9AZTCBWXS-A kurutma makinemde, 14 Ağustos’ta ilk kez kullandığımda makineden patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle korkup makineyi kapattık. 19 Ağustos’ta yetkili servis geldi; o sırada makine aynı sesi çıkarmadı ve ...
3 hafta önce Hepsiburada sitesinden Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Servis değişim yapmamak için işi yokuşa sürüyor. İlk arızada değişim yapamam. Ben değişim yazarsam şirket bana hesap sorar neden tamir etmiyorsun. Neden hemen değişim yazıyorsun diye bir saçmalıktan bahsetti...
Yaklaşık 11 ay önce Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Geçen sene mayıs ayında kurulumunu yaptırdık. Aldıktan ikinci gün ses yapmaya başladı; davul sesi az kalır. Yanında duramayacak kadar yüksek sesten servisi çağırdık. Servis, kazanın bozulduğunu söyleyerek makineyi incelemek üzere götür...
Yorumlar