Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
NDEH9A2TCBEXS-17
Kurutma Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33420035

Kurutma Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Yasin

Hoover

19 Ağustos 2025 19:58

5.118

12 Ağustos’ta kurulum yapılan Hoover NDEH9AZTCBWXS-A kurutma makinemde, 14 Ağustos’ta ilk kez kullandığımda makineden patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle korkup makineyi kapattık. 19 Ağustos’ta yetkili servis geldi; o sırada makine aynı sesi çıkarmadı ve herhangi bir problem olmadığını söylediler. Ancak akşam tekrar çamaşır kurutmayı denediğimde, aynı şekilde patlayacak gibi sesler tekrar ortaya çıktı.

Bugün 5-6 farklı program denedim; makine ilk 15 dakika normal çalışıyor, sonrasında yine aynı yüksek ve anormal sesi çıkarmaya başlıyor. Kullanıcı kılavuzundaki önerileri uyguladım, fişi çekip taktım, farklı priz denedim ancak sorun devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Servisin bana verdiği tamir kodu: 2442485.

Ayrıca, Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda derdimi anlatmaya çalışırken telefonum yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve makinenin iadesini/iptalini talep ediyorum.

Hoover

20 Ağustos 2025 10:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Zeliha

Hoover

28 Eylül 2025 12:59

6.661

22.02.2025 tarihinde aldığım ve kurulumu yapılan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini ilk kez kullandığımda, çocuklarımın tüm çamaşırları inceldi, küçüldü ve deforme oldu. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum, ancak servis yaklaşık 1,5-2 ay sonra evime geldi. Sürekli hastası olduğunu s...

hoover-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-surecinde-magduriyet-3.jpg

hoover-kurutma-makinesi-arizasi-ve-servis-surecinde-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinem Sürekli Arızalı, İade Talebime Çözüm Alamıyorum

Onur

Hoover

24 Ekim 2025 17:24

5.119

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden bu yana sürekli sorun yaşamak...

1 Destek

Güner sonucu yetersiz buldu

Hoover Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Güner

Hoover

20 Ağustos 2025 12:52

4.256

Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinem 5 Ağustos’ta durduk yere E15 hatası verdi ve çalışmadı. 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, reset atmamı söylediler fakat sorun çözülmedi. Aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Servisin 1-4 iş günü içinde geleceği söylendi fakat dördüncü iş gününün so...

Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekiyor, Sorunum Çözülmüyor

Nida

Hoover

01 Ekim 2025 05:50

5.195

Ocak 2025’te satın aldığım Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 kurutma makinesini ilk aylarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayı gibi, makine tüm çamaşırlarımı – kot pantolon dahil – çekmeye başladı. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Servis çağırdım, gelip ölçüm yaptılar fakat he...

Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Fatma

Hoover

25 Eylül 2025 22:25

3.697

Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 model kurutma makinemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, programı yarıda kesip bitiriyor ve çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirildi. Servis yetkilisi arayarak sorunu sordu, tekrar...

1 Destek