Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
Sıfır Alınan Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

ID:34290248

Sıfır Alınan Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

İkram

Hoover

20 Kasım 2025 12:41

1.109

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4583819152 sipariş numarasıyla 11.950 TL ödeyerek Hoover H9A2Te model kurutma makinesi satın aldım. 10 Kasım’da ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 11 Kasım’da ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde, kazan içerisinden güm güm diye anormal sesler geldi. Ürünü hiç kullanmadan hemen çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum.

17 Kasım’da teknik servis gelip ürünü alıp götürdü. Sıfır aldığım ürünün arızalı çıkması ve hiç kullanılmadan garanti kapsamında işlem yapılması beni çok mağdur etti. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arayan oldu ne de çözüm sunuldu.

Ben sıfır ürün aldım ve arızalı bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Sıfır ürün talep ediyorum. Konu hakkında acil destek ve çözüm rica ediyorum.

Hoover

20 Kasım 2025 12:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kristin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kristin

Hoover

17 Kasım 2025 14:40

1.286

"Merhaba, tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler."

Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Kurulum Yapılamıyor

Tuba

Hoover

17 Kasım 2025 10:41

1.165

Hoover H10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün o tarihten beri evimde paketli şekilde bekliyor, çünkü kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Hem telefonla hem de web formu doldurarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şeki...

Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Kurulum Yapılamıyor

Yiğit sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Arızalı Prizler: Hoover Servisinden Memnuniyetsizlik

Yiğit

Hoover

08 Nisan 2025 03:40

5.438

"Çamaşır makinesi ve kurutma makinesini Hoover marka kullanmaktayız. Servisteki teknik personellerin yalnızca akım korumalı priz hakkında bilgi yetersizliği, yanlış anlaşılma ve iletişimsizlikten kaynaklı oluşan mağduriyetim Yetkili Servis bayisi tarafından giderildi. Hoover müşteri hizmetlerine ve teknik servisteki çözüm sunan personellere çok teşekkür ederim. Ürünleri iade alıp, ödenen ücreti tahsil ettiler."

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Arızalı Prizler: Hoover Servisinden Memnuniyetsizlik

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

Selma

Hoover

30 Kasım 2023 15:40

2.083

3. Yıl önce aldığım kurutma makinesi garanti belgesi dolduğu günden 1 hafta sonra bozuldu. Hoover servisini aradım talep oluşturdum servisten gelip arıza tespiti yapıldı. İki arıza ihtimali var teknik servise alıp detaylı incelemeden sonra arıza nın ne olduğunu ne kadar ücret ödememiz gerektiğini sö...

Hoover Kurutma Makinem Servise Alındı 2 Aydır Getirmiyorlar.

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Firmasının Garantili Ankastre Sete Servis Hizmeti Vermemesi.

İbrahim

Hoover

21 Aralık 2023 18:21

3.505

15.03.2022 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Hoover marka mutfak ankastre setinin fırını, 27.10.2023 tarihinde arıza yaparak sigorta atmaya başladı. Bunun üzerine Hoover çağrı merkezini 0850 811 12 90 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. 07.11.2023 tarihinde aynı setin davlumba...