Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Kurulum Hatası Sonrası Su Kaçağı Ve Müşteri Mağduru

profile
28 Mart 14:31
11

Yaklaşık 10 gün önce yeni aldığım Haier marka, Hoover yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır makinesi için servis kaydı oluşturdum ve 14 Mart 2026 tarihinde servis eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında neredeyse hiçbir doğru dürüst bilgilendirme yapılmadan aceleyle bir kağıt imzalatıp çıkıp gittiler.

Kurulumdan birkaç gün sonra, 18 Mart’ta makinenin bağlandığı musluğun su kaçırdığını fark ettik. Tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve 600 TL ödedim. Tesisatçı, makinenin kurulumunu yapan servis yetkililerinin çeşmeye conta takmadığını, bu nedenle su kaçırdığını açıkça belirtti.

Hoover yetkili servisin yaptığı bu hatadan ve özensiz hizmetinden dolayı mağdur oldum. Bu tür hataların tekrarlanmaması için servis hizmetlerinin denetlenmesini ve düzeltilmesini, müşterilere daha dikkatli ve özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.

28 Mart 14:49 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Çamaşır Makinesinin Su Almaması Ve Servis İhmali

profile
İlkayoyunda
28 Ocak 01:11
2.184
Hoover Çamaşır Makinesinin Su Almaması Ve Servis İhmali
5
Babayaro sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamı Dışı Servis Ücretleri Açıklanmadı

profile
Babayaro
09 Mart 18:59
530
"Gerekli yaptırımların sağlanacağı belirtilip yaşanan mağduriyet için arayıp özür dilendi, sorunun devamı halinde tekrar iletişime geçilebileceği belirtildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."

profile
17 Temmuz 2023 03:04
3.521
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kabusu!
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kabusu!
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kabusu!
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kabusu!
+4
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Ücretlerindeki Tutarsızlık

profile
Nesrin
16 Şubat 15:06
464
Hoover Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Ücretlerindeki Tutarsızlık
hoover-camasir-makinesinin-surekli-arizasi-ve-servis-ucretlerindeki-tutarsizlik-1.jpg
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Soner
17 Şubat 2025 21:15
4.406
"Markanın gösterdiği ilgi için teşekkür ederim. Benim gözümde marka güvenirliğini sağlamlaştırdı. ❤️"
Hoover Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri