to read complaints and reviews, or file yours.Servis Kurulum Hatası Sonrası Su Kaçağı Ve Müşteri Mağduru
Yaklaşık 10 gün önce yeni aldığım Haier marka, Hoover yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır makinesi için servis kaydı oluşturdum ve 14 Mart 2026 tarihinde servis eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında neredeyse hiçbir doğru dürüst bilgilendirme yapılmadan aceleyle bir kağıt imzalatıp çıkıp gittiler.
Kurulumdan birkaç gün sonra, 18 Mart’ta makinenin bağlandığı musluğun su kaçırdığını fark ettik. Tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve 600 TL ödedim. Tesisatçı, makinenin kurulumunu yapan servis yetkililerinin çeşmeye conta takmadığını, bu nedenle su kaçırdığını açıkça belirtti.
Hoover yetkili servisin yaptığı bu hatadan ve özensiz hizmetinden dolayı mağdur oldum. Bu tür hataların tekrarlanmaması için servis hizmetlerinin denetlenmesini ve düzeltilmesini, müşterilere daha dikkatli ve özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover Firmasından Yusuf Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim...
