to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Hoover kurutma makinem için Osmangazi/Bursa'da randevu talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 0553******35 numaralı telefon üzerinden yapılan görüşmede, müşteri temsilcisinin bana yüksek sesle ve bağırarak konuşması son derece saygısız ve rahatsız edici bir durumdu. Biz insan gibi iletişim kurmaya çalışırken, böyle bir üslup ile karşılaşmak hiç insanca değildi.
Randevu işlemini tamamladım ancak müşteri hizmetleri personelinin bu tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu davranışın incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldık. Elimize 3 Ocak 2024 tarihinde ulaştı. Ulaştığı gün aradık fakat talep oluşturuldu denilip oluşturulmamış. 8 Ocak 2024 tarihi içerisinde tekrar kurulum için müşteri temsilcileriyle iletişime geçtik. Kurulum için müşteri temsilcisini aradık...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulumdan sonra servis için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Aradığımda müşteri temsilcisinin ses tonu ve tavrı çok kabaydı ve ismini sorduğumda yüzüme telefonu kapattı. Tekrar aradığımda bağlanamadım bile. 04.10.2023 tarihinde saat 15.3...
04.01.2025 günü büyük bir hevesle Media Markt'tan aldığımız Hoover marka kurutma makinemiz bize salı günü teslim edildi. Kurulum için servisi aradığım...
Hepsiburada satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde teslim edildi, bu noktada memnunum. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak 3 gün sonrasına, cumartesi günü için randevu talep ettim. Cuma öğlen olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine m...
Yorumlar