to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover Buzdolabı Nofrost Buzlanma Sonucu Zemine Su Akıtma
17/10/2020 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan'dan 2 yıl ürün garantisine ilaveten 2 yıl da Media Markt koruma paketi ile birlikte 'Hoover' marka buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana periyodik olarak buzlanma problemi yaşadım ve günümüze kadar Ümraniye Hoover yetkili servisi aşağıdaki işlemleri sırasıyla yaptı:
23/08/2021 - Ana kart ve strafor değişimi
10/05/2022 - Ekran kartı ve strafor değişimi
03/04/2024 - Ana kart değişimi
08/05/2024 - Conta sıcak su ile yumuşatma onarımı
Problem hala devam ediyor ve en son gelinen nokta Hoover genel merkezin ürün garantisi dolduğu için ücretli olarak ürün değişiminin yapılabileceği yönünde. Ayıplı bir ürün ortada iken ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değişmesi gerektiğini talep ettim. Aksi takdirde gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Hoover umuyorum ki müşteri memnuniyetine önem veriyordur ve bu süreç daha fazla uzamaz.
Merhabalar, İstanbul ilinden Carrefour SA aracılığı ile almış olduğum Hoover marka buzdolabı, almış olduğum ilk aylardan beri soğutma ve su akıtma gibi problemlerle karşı karşıya geldim. Servis çağırma ve çeşitli parça değişimi ile sorunlar çözülmeye çalışıldı. Garantili olarak parça değişimler oldu...
Hoover marka buzdolabı aldım, çok pişman oldum çok. Aldıktan 1 sene sonrası buzdolabımın üst kısmı soğutmadı. Servisi aradık geldi. Yaptık dedi gitti birkaç ay sonra aynı yer bana gene sorun çıkarmaya başladı: sebzelerim bazı yerlerde donuyordu. Ayarlarda 2 dereceden 4 çıkardım bu kez hiç soğutmadı...
Hoover markasına güvendiğim için evimin tüm beyaz eşyalarını Hoover markası olarak aldım. Sırasıyla ilk olarak bulaşık makinesi arızalandı, yenisi fiyatına çok yakın bir tamir fiyatı istediler, değiştirdim. Sonra çamaşır makinesi bozuldu, yine yenisini aldım. Şimdi de buzdolabı bozuldu. 28.11.2023 '...
Yorumlar