Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor
profile
Tutku
10 Ekim 2025 14:53
2.365

Hoover H-DRY300 Lite kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce İzmir Bornova'da 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine garanti kapsamında ve ürün daha 6 aylıkken her kullanımda e12 hatası ve su dolu uyarısı verdi, ancak su haznesi tamamen boş oluyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım; bakım ve parça değişimi yapıldı, kartlar değiştirildi fakat sorun her seferinde ilk kullanımda tekrar ediyor.

Son olarak tekrar servis çağırdım, ancak bu kez servis ücreti yansıtılmış ve bize haber verilmeden servis kaydı iptal edilmiş. Her defasında onayım olmadan parça siparişi veriliyor, ben değişim talep etmeme rağmen sürekli aynı işlemler tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Tüm başvurularımda sadece yetkili servisle iletişime geçtim, başka bir yere göstermedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir aksiyon alınmadı.

Kalabalık bir aileyiz ve hepimiz çalışıyoruz. Yağmurların başladığı bu dönemde çamaşırlarımızı kurutamıyoruz; bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Artık makinemin değişimini talep ediyorum ve bu konuda acil, kalıcı bir çözüm bekliyorum.

10 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 55 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
28 Ağustos 2025 16:17
4.320
"Dedikleri numarayı aradık ve 1 kereye mahsus değiştirdiler 1 hafta içinde değişti ilginizden dolayı teşekkür ederiz"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
15 Aralık 2024 12:38
5.344
Hoover Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Hoover Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Hoover Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri