Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları

Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Belma
07 Şubat 13:14
3.515

Trendyol'dan Hover markalı ısı pompalı 10 kg kurutma makinesi aldım. Yetkili servis 25 Ocak 2025'te kurulumunu yaptı. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, yetkili servisin anlattığı şekilde programlara uyarak elbiselerimi hem nemli bıraktı hem de nem kokuyor. Ayrıca elbiseler çok çekti ve bayağı küçüldü. Memnun kalmadım. Trendyol'a bunu ilettim, Trendyol iade raporu istedi. İade raporunu da yetkili servis bana yazıp kaşeleyerek imzaladı; ürünün memnuniyetsizliği açısından cayma hakkımın olduğunu bildiğim için onayladı. Fakat satıcı benden iade formu istiyor. Trendyol kesinlikle ilgilenmiyor, hep benim çabalarımla bu bilgiler sürekli sorun çıkıyor. Mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. Çok acil ürünün iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 22:42

Trendyol ısı pompalı kurutma makinesi 10 kg Hoover ve iks AVM Kemerburgaz yolu Cad Ayazağa Mahallesi Sarıyer/ İstanbul bu iki firma arasında olan tutumsuz davranışlar Hoover rapora onay veriyor pazarlama bölümünden yetkili kişiyle görüştüm fakat satıcı Hoover yetkili kişilerle konuşup ürün iadesini kabul etmiyor bu nasıl tutarsızlıktır ürün 1 hafta içinde kıyafetlerde çekme ve nemli bırakma yaptı hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımın olduğunu sürekli beni oyalayıp durdukları acilen iademin Hoover ve satıcı arasındaki Fatura sorunun iadesi olması gerekenin yapılmasını özellikle 2 firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım beni mağdur ettiler ve bende psikolojik yıpranma yarattığı için sağlığım etkilendi

Şikayeti Değerlendir

Ek
Ek
Ek
Ek
Belma
07 Şubat 13:15

Çorlu yetkili servis bana iade formu yok diyor iade raporu geçerli diyor satıcı iade formu istiyor durumum acil

07 Şubat 16:45 (Şikayetten 3 saat sonra)
Belma
07 Şubat 17:55

Lütfen süreç hızlandırılsın...

Belma
10 Şubat 17:24

Şimdi ise satıcı firma Hoover merkez ve yetkili satıcı iadenin olmayacağını belirtti bir marka olarak insani bu kadar mağdur ettiniz ki şimdi ise rapora kurutmada sorun var ne gibi sorunlar var onlar yazılsın tekrar gönderelim diyor mağdur ettiniz insanı sürekli farklı farklı şeyler çıkıyor

Belma
10 Şubat 22:06
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları
Kurutma Makinesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları

Hoover ve iks AVM Kemerburgaz yolu Cad Ayazağa Mahallesi Sarıyer/ İstanbul bu iki firma arasında olan tutumsuz davranışlar Hoover rapora onay veriyor pazarlama bölümünden yetkili kişiyle görüştüm fakat satıcı Hoover yetkili kişilerle konuşup ürün iadesini kabul etmiyor bu nasıl tutarsızlıktır ürün 1 hafta içinde kıyafetlerde çekme ve nemli bırakma yaptı hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımın olduğunu sirkeli beni oyalayıp durdukları acilen iademin Hoover ve satıcı arasındaki Fatura sorunun iadesi olup olmaması gerekenin yapılmasını özellikle 2 firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım beni mağdur ve bende psikolojik yıpranma yarattığı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur
21 Kasım 2024 00:36
2.590

Kurutma Makinesi Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Sürekli Mağduriyet

Melis
17 Ekim 11:48
3.517
Kurutma Makinesi Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Sürekli Mağduriyet
Kurutma Makinesi Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Sürekli Mağduriyet
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kurutma Makinesi İlk Günden Beri Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

13 Ekim 17:27
1.587

Süleyman
16 Ekim 2023 11:56
1.148
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatma
11 Aralık 2023 18:48
1.200
"Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri