to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kıyafetleri Kısıyor Ve Servis Gecikmesi İade Talebine Yol Açıyor
Hoover markalı NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Aldığım ilk günden beri makineden hiç memnun değilim. Çamaşırlarımı tam kurutmuyor ve ciddi şekilde küçültme yapıyor. Henüz iki aylık bir bebeğim olmasına rağmen, makine kıyafetleri küçülttüğü için bebeğime normalde daha sonra giymesi gereken 6 aylık kıyafetleri giydirmek zorunda kalıyorum.
Bu sorunlar üzerine 7 Nisan’da yetkili servise başvurdum. Servisin makineyi almaya gelmesi bile 21 Nisan’ı buldu ve o süreçte makinem apartmanda sürüklenerek taşındığı için hem kullanılan üsluptan hem de gösterilen özensizlikten son derece rahatsız oldum. Şu anda makinem yaklaşık bir haftadır serviste ve sonucunu öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Hem üründen hem de yetkili servisin yaklaşımından dolayı Hoover markasından kesinlikle memnun değilim. Bu makineyi bu şekilde kullanamayacaksam neden parasını ödüyorum anlamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kurutma makinesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
