to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyeti
Hoover Dry 500 model kurutma makinesini 2024 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan yaz başından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. En başından beri düzgün kurutmuyordu, ardından fan kısmından yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen kurutmayı kesti. Ayrıca su haznesine de su almıyor, makine sadece dönüp duruyor ama çamaşırları kurutmuyor.
Yeni bebeğim olduğu ve kış ayında olduğumuz için kurutma makinesine çok ihtiyacım varken böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Yetkili servisi arayıp kayıt açtırdım, “kayıt açtık, gelecekler” denildi ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı.
Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa değişim ya da tamir işleminin acilen yapılmasını ve servis sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne aryan ne soran var dönüş yok
