Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumda Sürpriz Ek Ücret Şoku

profile
25 Kasım 2025 17:54
1.884

Hoover marka NDE H10A2TSBE-17 model kurutma makinesini satın aldıktan sonra, montaj için Manisa yetkili servisini 25 Kasım 2025 günü saat 17.10 civarında aradım. Makinenin üstüne konulacak aparat için benden 2.500 TL ücret talep edileceği söylendi. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve satın alma öncesinde hiçbir şekilde belirtilmemiş olması beni oldukça rahatsız etti.

Ürün satılırken böyle ek bir aparat ve bu seviyede bir bedel gerekeceğinin açıkça ifade edilmesini beklerdim. Kurulum için gerekli olduğu söylenen bir aparatın, müşteri ürünü aldıktan sonra sürpriz bir maliyet gibi karşısına çıkarılması doğru ve şeffaf bir yaklaşım değil.

Hoover’dan, kurulumun ücretsiz yapılmasını veya bu aparat için makul, uygun bir fiyatlandırma sağlanmasını talep ediyorum. Bu ek maliyetin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Bende iki gün önce aldım bugün müşteri hizmetlerini aradım kurulum için araya konulacak aparat için ücret alındığını söylediler bu beni çok üzdü çünkü iş yerinde arkadaşlarım diğer markalardan aldılar ve servis ücretsiz takmış şimdi benim param olmadığı için makineyi kurulum yaptıramayacağım ben bu markanın çok duyulmadığını alma dedikleri halde sizi tercih ettim yardımcı olursanız çok sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Emre sonucu yetersiz buldu

Hoover Kurulumunda Fahiş Servis Ücreti ve Garanti Tehdidi Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 15:32
4.163
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
26 Mart 2025 14:36
2.339
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Kurutma Makinesinde Kayış Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Volkan
20 Kasım 2025 12:42
1.196
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri