to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve 28 Aralık tarihinde kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, benden “bağlantı ücreti” adı altında 2.000 TL istenildiğini öğrendim. Ürünü alırken kurulumla ilgili böyle bir ek ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yetkili servisi aradığımda, bu durumla ilgili itiraz ettiğimde ise “Bizde sistem böyle” şeklinde bir cevap aldım. Ne satış sırasında ne de sonrasında bu ücretle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Hoover yetkili servisinin bu haksız olduğunu düşündüğüm ek ücret talebini iptal etmesini ve kurulumun, olması gerektiği şekilde, ek maliyet çıkarmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hoover marka NDE H10A2TSBE-17 model kurutma makinesini satın aldıktan sonra, montaj için Manisa yetkili servisini 25 Kasım 2025 günü saat 17.10 civarında aradım. Makinenin üstüne konulacak aparat için benden 2.500 TL ücret talep edileceği söylendi. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve satın alma önc...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinemin üstüne koydurtmak istediğimde 900 TL lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir çok marka bunu ücretsiz bir şekilde yapıyor. Servise montaj yapılacağını söylememe rağmen servis geleceği gün aradığında başka birinin daha istediğini o isters...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Dün elime ulaştı. Kayıt ettirdim. Gelir gelmez hemen kurulumu yapılsın diye müşteri hizmetleri kaydımı yaptı. Tekrar servis için 1 gün beklemem lazımmış servis kayıtlara 1 gün sonra düşüyormuş 1 gün daha bekledim beni ne arayan var ne soran tekrar aradım bana...
Hoover marka kurutma makinem 22 Aralık tarihinden beri çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde çalışmadığı için günlük kullanmam gereken bir ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini, 2 kere de yetkili servisi aradım ancak şikayet kaydı açılmasına rağmen servis bir türlü gelmedi, herhan...
19.02.2024 tarihinde Hoover'dan aldığım kurutma makinesi kurulumu için servis geldi. Servisle görüştüğümüzde makine arasına konulan 2 çeşit aparat olduğunu, birinin 1700 TL diğerinin 3000 TL olduğunu söylediler. Böyle bir ürünün ücreti talep edilemez, o ayrı bir konu. Diğer markaların hepsi bu ürünü...
Yorumlar