to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025'de Media Markt’tan aldığımız Hoover hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesinin kurulumu için Sancaktepe yetkili servisi sistem teknik elektronik (e*** k***) ekibini çağırdık. Servis, ücretsiz kurulum için gelmesine rağmen bize ayak aparatı ve priz satmaya çalıştı; bu ürünleri almazsak makinenin zarar görmesi durumunda sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirttiler. Satın almak istemediğimizi belirttik.
Kurulum sırasında, makinenin dolaba sığmayacağını söyleyip gitmek istediler. Oysa dolabın kapakları çıkarıldığında ve çamaşır makinesinin üstüne konduğunda sığabileceğini gösterdik. Sonrasında, makineyi sinirli bir şekilde iterek yerleştirdiler ve aradaki tahtayı arkaya düşürdüler. Makineyi öne çekmek istediğimizde ise boru çıktı ve her yer su oldu. Ayrıca kurutma makinesinin yan kısmı tamamen çizildi.
Ertesi gün çamaşır makinesini kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Komşularımın yardımıyla makineleri indirdiğimizde vananın açılmadığını gördük. Tüm bu sorunların, servis tarafından almak istemediğimiz ürünler nedeniyle bilerek yapıldığını düşünüyorum.
Hoover müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece konuyu ilgili birime ileteceklerini ve başka bir dönüş yapılmayacağını söylediler.
Kurutma makinesi ve çamaşır makinesinde oluşan hasarların giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23.03.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi için Hoover Gaziosmanpaşa yetkili servisini çağırdım. Servis teknikeri, makinenin konulacağı yerin uygun olmadığını, ekstra aparatlar takılması gerektiğini ve altındaki çamaşır makinemin üstten delinerek kurutmanın üstü...
10/10/2025 tarihinde Media Markt Isparta şubesinden iki adet Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram: LP42025000026818. Ürünlerin kurulumu için 11/10/2025 Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak o gün yarım gün mesai olduğu için...
19.02.2024 tarihinde Hoover'dan aldığım kurutma makinesi kurulumu için servis geldi. Servisle görüştüğümüzde makine arasına konulan 2 çeşit aparat olduğunu, birinin 1700 TL diğerinin 3000 TL olduğunu söylediler. Böyle bir ürünün ücreti talep edilemez, o ayrı bir konu. Diğer markaların hepsi bu ürünü...
Media Markt'tan 16.08.2024 tarihinde Hoover hw 210AMBS/1-17 marka çamaşır makinesi satın aldım. Dört ay sonra 1200 devirde sıkma işlemi sırasında makine aniden ses çıkarmaya ve altından bir miktar su sızdırmaya başladı. Hemen makineyi kapatarak garanti servisini aradım. Servis, eve geldiklerinde ben...
Yorumlar