to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapağı Kapanmıyor
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Amazon üzerinden aldığım Hoover HDP4149AMBC/1-S model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında makinenin kapağı tamamen açık durumdaydı ve hiçbir şekilde kapanmıyordu. Kutu açıldığında kapağın kapalı olmaması dikkatimi çekti. Makinede görünürde herhangi bir hasar ya da çizik yoktu, fakat kapak kesinlikle kapanmıyor ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım.
Ürünle birlikte kullanım kılavuzu (manuel) da gönderilmemişti. Garanti belgesi makineyle birlikte geldi. Amazon sipariş numaram: 406-3622536-7074751. Teslimat adresim: Yesari Aşım Arsoy Sokak No:30 Daire:* L** Bey Apartmanı, Erenköy. Alıcı: M**A***G***
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün arızalı şekilde gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ürünün kontrol edilip çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkür ediyorum, görevli tamirci hemen geldi ve büyük bir titizlikle konuyu çözdü.
