to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 18.12.2022 tarihinde aldık. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadı. İlk 3-4 ay güzel vadedildiği gibi çalıştı fakat 1 senedir sürekli motorun dehşet bir seste sıkma yapması ve makinenin kendi kendine yürümesinden çok şikayetçiyiz. Alt komşunun her an kapıya dayanmasını bekliyoruz sesten. Servis çağırdık bize yer kayıyor (? ) kaymaz taban alın geçer dedi. Geçmedi!
Kaymaz tabanla bile kayıyor. 60-90 derecede sürekli E02 hatası veriyor. Servis gelip ayarlamasını yapıyor biz karışmıyoruz. Korkudan kurutma özelliğini kullanamaz oldum. Patlar diye. Bana gelip bir daha yere kaymaz taban koyun, makinenin içine az çamaşır koyun vs demeyin. Bizde sizin kadar akıllıyız Allah'a şükür. Yarısına kadar bile doldurmuyorum makineyi ama hala aynı. Tekrar resim ve video çekip bu yazdıklarımı destekleyeceğim. Makinemin değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Yeni makine alıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Çok üzücü. Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
18 Aralık 2022'de Media Markt'tan Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana makinede sorunlar yaşamaktayım. "Pamuklu" programında 60° veya 90° sıcaklıkta çalıştırdığımda sürekli E02 hatası alıyorum. Bu hatayı uygulama üzerinden de görüntüledim ve servis için gelen t...
Geçen yıl (2023) Aralık ayında 11 kg yıkama kapasiteli, 9 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinesi satın aldık. Kurulumun ardından toplamda 6 ay bile kullanamadık. Makine sürekli arıza yapıyor ve servis hizmeti yetersiz. Sanırım içinde değişmeyen elektronik parça kalmadı. Servisin gelmesi ve tamir sür...
3 yıl genel garantili 10 yıl da motor garantisi olduğu için markaya güvenerek 06 Aralık 2022'de ürünü satın aldım. Daha 3 yıl dolmadan (2 yıl 4 ay) makinenin ön ayaklarında paslanma olduğunu fark ettim. Makineyi yan tarafa doğru eğerek altına baktığımızda ayağı tutan kısımların tamamen paslanarak dö...
Hepsiburada'dan aldığım 24.11.22 de garanti başlayan ç. Makinesinin 12.12.22kazanı tutan yaylar ve 13.06.23de kazan değişti bu süre içinde helikopter gibi çalışan makineyi kullandım kazan değişimi sonrası yine ses olduğunu söylememe rağmen içine attığım çamaşır kaynaklı olduğu belirtildi. Tekrar ses...
Makinem 30 Haziran 2024'ten beri arızalı. Ürünün garantisi 18.04.2026 ya kadar devam ediyor. İlçede oturduğum için haftada bir gün gelebildiklerini söyleyip benden arıza için kısa kısa video istediler. En son ana kart değişti ön panel değişti ama çare olmadı. Bir defa makineyi atölyeye götürdüler. ...
Yorumlar