to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Wash 300 Lite Çamaşır Makinesinde Siyah Lekeler, Kazan Değişimine Rağmen Çözüm Yok
Hoover h Wash 300 Lite çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce peşin ödeme ile satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri çamaşırlarda siyah lekeler oluşuyor. Bu şikayet üzerine servis defalarca geldi ve kazan değişimi yapıldı. Ancak kazan değişmesine rağmen çamaşırlarda aynı siyah lekeler çıkmaya devam ediyor.
Servis, makinede bir problem olmadığını, sadece kazanı değiştirdiklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Ayrıca deterjan değiştirmemi istediler, ben de gidip en pahalı deterjanlardan aldım, makine temizleyiciler kullandım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu süreçte çamaşırlarım mahvoldu ve mağduriyet yaşadım.
Makineyi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Ürünün kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Hoover’dan mevcut makinenin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
