to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinem garanti süreci içerisinde. Geçen hafta atılan eşyaları kurutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. İzmit Kocaeli bölgesine bakan yetkili servis gelerek cihazın bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek 2500 TL bakım parası istediler. Cihazı alarak götürdüler elimdeki resimler cihazın hiç kirli olmadığının kanıtıdır. Lakin cihaz maalesef hala kurutma yapmıyor. Ve sorun hala devam etmektedir. Servisi arayarak sorunun devam ettiğini ilettim sorunun devam ettiğini bakımlık bir işleminin olmadığını ilettim ama tabii ki parayı aldılar ilkinde 1 günde gelen servis şimdi para alamayacağı için maalesef cihazı almaya gelmiyor. Tüketici hakem heyetinden 2500 TL' nin geri iadesi ve gelen servis hakkında dava sürecini başlatacağım.
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Servis, 'çok işim var, siz açın kullanın makinenizi' dedi. WhatsApp'tan garanti belgesini gönderdi. Açtık, makinenin altında delik çıktı, su kaçırıyor sürekli. Servis istedik, geldi. 'değişecek' dedi, 1 ay bekledik, ses yok. Aradık, 'parçanız elimizde yok, maki...
Hoover marka kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı. Makine birden duruyor ve tekrar dönmeye başlamıyor. Bunun için yetkili servisi çağırdığımda bana 3200 lira parça ücreti çıkarttılar. Bunun nedeni de elektrik gelip gitmiş olabilir, bilemiyoruz gibi şeyler söylediler. Garantisi hala devam etmekte...
Şahsi düşüncem ve de uyarımdır Hoover markasının makine üzerindeki yazısına bile dokunmam dokunmayın. Hoover marka kurutma makinesi 14 ay önce Media Markt'ten satın aldım. Akşam kullanıp kapattığım makine 1 gün sonra hiçbir işlevi olmayacak şekilde çalışmadı. Servis kaydı oluşturdum 3 gün sonra ran...
Hoover marka kurutma makinesi aldım 17 gün geçti fakat henüz gelip kurulum yapan olmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile ve ilimdeki teknik servisle ...
Yorumlar