to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Sözünün Tutulmaması Ve Montaj Gecikmesi
Hoover marka elektrikli ocağımın ilk montajı için 7 Şubat tarihinde servis kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken tarafıma en geç 4 iş günü içinde hizmet verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçmesine rağmen hiçbir servis yönlendirilmedi.
Bu süreçte servise ulaşmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve montaj hâlâ yapılmadığı için ocağı kullanamıyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Hoover’dan, en kısa sürede acil olarak montaj randevusu oluşturulmasını ve ocağımın kurulup kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
