to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Müşteri Hizmetleri Ve Şanlıurfa Servisi İlgisizliği
Pazarama internet sitesinden almış olduğum Hoover marka kurutma makinesini 6 Haziran 2023 tarihinde kurulumunu yaptırdım. Garanti uzatma işlemi için defalarca Hoover müşteri hizmetlerini ve Şanlıurfa Hoover servisini aramama rağmen her seferinde daha sonra geri dönüş yapılacağı söylendi ve geçiştirildik. Hoover müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayet kaydı ve ek garanti kaydı kayıt oluşturuldu ancak bir sonraki aramam da böyle bir kaydın olmadığı söylenip yeniden kayıt oluşturuldu. Bugün 6 Temmuz 2023 yeniden aradım, yeniden servisi şikayet ettim, yeniden ek garanti kaydı oluşturdu. Yeniden geri dönüş olacağı söylendi, başa döndük kısacası. Daha bir kere kullandığım makine ile ilgili bir arıza ile karşılaşmadım ama karşılaştığım zaman beni neler beklediğini çok iyi tahmin edebiliyorum. Bir daha kesinlikle bu Hoover markasından bir ürün almam ve kimseninde almasını istemem.
Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız. Siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Boş bir markasınız. Bugün 26.07.2023 ve parasını ödediğim halde, halen ek garanti yapılmadı, geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle bu firmaya yaklaşmayın bile.
Ek garanti için servise 06.07.2023te ücret ödemesi yaptım Bugün 15.09.2023 müşteri hizmetlerini aradığımda halen ek garanti görünmüyor, servis yapacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturuyor tam bir sarmalın içine düştük.
Bende almayı düşünüyordum Urfa'da servisin böyle olduğunu öğrenince vazgeçtim