to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Hoover H-DRY 500 NDEH9A2TCBEXS-17 model kurutma makinesinden, ilk günden bu yana tam performans alamıyorum. Çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor, kurutma süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyordu. Ürünün garantisi halen devam etmekte olup, cihazı 2024 Şubat ayında teslim aldım.
Son olarak, 10 Aralık’ta yetkili servisi çağırdığımda yapılan inceleme sonucunda cihazda gaz kaçağı olduğu ve evaporatör parçasının arızalı olduğu tespit edildi. Cihaz atölyeye götürüldü ve bu parçanın değişeceği, yeniden gaz basılacağı tarafıma iletildi. Ancak hem yaşadığım sorunların ilk günden beri devam etmesi hem de servis tespitiyle de ortaya konduğu üzere, bu arızanın kullanıcı hatasıyla oluşabilecek bir durum olmadığı açıkça ortadadır. Cihazda fabrikasyon kaynaklı, gizli ayıp niteliğinde bir sorun bulunmaktadır ve bu nedenle ürünü yaklaşık 2 yıldır tam performansla kullanamamış durumdayım.
Cihazın kalbi sayılabilecek evaporatör kitinin değişmesi ve yeniden gaz basılması gibi ağır bir onarımı, ürünün ayıplı mal statüsünde olduğunu düşündüğüm için kabul etmiyorum. Parasını ödediğim ürünü en başından beri sorunsuz kullanamamam nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına cihazın tamir edilmesini değil, sıfırı ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili acil geri dönüş ve mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm bekliyorum.
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini 3 Kasım 2024 tarihinde Hoover fabrikasından satın aldım ve ürün ilk günden bu yana tam anlamıyla verimli çalışmıyor. Makineyi 2 saat 30 dakikalık programda çalıştırmama rağmen, çamaşırlarım ancak 4-5 saat gibi uzun bir sürede kuruyor ve çoğu zaman tam...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
Hoover Dry 500 model kurutma makinesini 2024 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan yaz başından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. En başından beri düzgün kurutmuyordu, ardından fan kısmından yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen kurutmayı kesti. Ayrıca su hazn...
Ocak 2025’te satın aldığım Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 kurutma makinesini ilk aylarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayı gibi, makine tüm çamaşırlarımı – kot pantolon dahil – çekmeye başladı. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Servis çağırdım, gelip ölçüm yaptılar fakat he...
22.02.2025 tarihinde aldığım ve kurulumu yapılan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini ilk kez kullandığımda, çocuklarımın tüm çamaşırları inceldi, küçüldü ve deforme oldu. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum, ancak servis yaklaşık 1,5-2 ay sonra evime geldi. Sürekli hastası olduğunu s...
Yorumlar