to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka HLE-H9A2TE-17 model kurutma makinesinin su haznesi o kadar zayıf ve ince bir plastikten yapılmış ki, 16.12.2025 tarihinde yüksek bile sayılmayacak bir mesafeden yere düşmesi sonucunda paramparça oldu. Bu kadar dayanıksız bir plastik malzeme kullanılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücretli değişim bedeli hakkında dahi net bir bilgi verilmedi. Açıkçası bu kadar malının arkasında durmayan bir marka yaklaşımıyla karşılaşmayı beklemiyordum.
Dayanıklılığı bu kadar düşük olan bir parça için tüketicinin sürekli cebinden para vererek değişim yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kırılan su haznesinin garanti kapsamında, en azından bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda Hoover’dan yardım ve çözüm bekliyorum.
Yorumlar