Hoover Kurutma Makinesi Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 1 seneden uzun bir süredir su akıtma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6-7 kere servis yönlendirildi. Arkadaşlar geldi, hep aynı parçası değiştirildi ve gitti. Tabii ki servis kaydı bırakmanız, onların size dönmesi, sonra parça bekleme sürecinden bahsetmiyorum bile. En son 18.01.2025 tarihinde kendi servislerine almak üzere cihazı almaya geldiler. Tam 1 hafta sonra cihazı geri getirdiler. Neyi olduğunu sorduğumda, 1 hafta boyunca hep denendiğini fakat hiçbir akıtma yapmadığını, hiçbir sorununun olmadığını dile getirdiler. Bu arada alt filtre kapağının bir klipsi de kırılmıştı. 18.01.2025 tarihinde gelmeden önce beni arayan servis numarasına, cihazın içindeki su seviyesinin mid seviyesinin de altında olmasına rağmen nereden su aktığını gösterecek şekilde bir video ilettim. Sonra aldılar ve aynı şekilde geri getirdiler. 'Biz mi bir hata yapıyoruz?' diye de sorduk, ona da 'hayır' cevabını aldık. Ve cihaz geldiği gün yine içine çamaşır attım ve yine su akıttı. Yine videosunu çekip ilettim ama ne cevap verme gereği duydular ne de geri dönüş yaptılar. Hoover'ın 0850'li numarasını yine aradım fakat tekrar servis yönlendirmek dışında hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu cihaz 1 seneden fazladır su akıtıyor ve servis hiçbir çözüm bulamıyor. Hoover zaten arkasında durduğu yok. Gerçekten artık sinirlerim bozuldu.