Hoover Kurutma Makinesi Program Bitmiyor


Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi ürünüm, son 15 dakika kala döngüyü tamamlayamıyor. Program bir türlü sonlanmıyor ve alt kapaktan su sızıyor. Makinenin çalışması sabaha kadar devam etmiş olup, evimde yangın tehlikesi oluşturuyor. Can güvenliği söz konusu. Dolap kuruluğunda kullandığım, az miktarda çamaşırla kurutma yaptığım halde makine kurutmayı bitirmiyor. Çamaşırları kontrol ettiğimde kuru olduklarını görüyorum, ancak makine bunu algılamıyor. Araştırdığım bilgilere göre bu kronik bir sorun. Ürünün acilen değişimini talep ediyorum. Eğer sorunum firma tarafından değişim ile çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Halen tarafıma ulaşılmadı. Ne zaman ulaşmayı planlıyorsunuz?















