to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafınızdan üretilmiş olan Hoover marka kurutma makinesini yakın tarihte satın aldım. Ancak cihaz, kullanım kılavuzunda belirtilen programlar ve talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar belirgin şekilde nemli çıkmaktadır.
Farklı kurutma programları denenmiş, makinenin kapasitesi aşılmadan kullanım yapılmış ve filtrelerin temizlik kontrolleri düzenli olarak gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen sorun devam etmektedir. Bu durum, cihazdan beklenen temel işlevin yerine getirilmediğini göstermekte ve ürünün ayıplı olabileceğini düşündürmektedir. Ürün için yetkili servis çağrılmış ancak yetkili servis makinede bir problem olmadığını ve bundan ötürü garantili cihaz için ayrıca servis bedeli ödemem gerektiğini bildirmiştir.
Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına;
- Ürünün tam donanımlı ve bilgili bir yetkili servis tarafından incelenmesini,
- Sorunun giderilememesi halinde ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Bilgilerinize arz ederim.
Saygılarımla,
Caner G****
İletişim Bilgileri:
(055******15 / caner2006_5@hotmail com
5-6 aydır kullanmakta olduğum Hoover marka kurutma makinesinde, cihazın uzun süre (5-6 saat) çalışmasına rağmen çamaşırların ıslak kalması ve su çıkarmaması gibi şikayetlerim nedeniyle servisi aradım. Servis, gelip sorun bulamaması durumunda 1000 ₺ servis ücreti alınacağını, cihazı farklı ayarda kul...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
Hoover marka kurutma makinem aldığım ilk günden beri sorun çıkartıyor. İlk başta çamaşırları nemli ıslak bıraktığı ve çok ses yaptığı için servisle iletişime geçtik geldiler anlattılar. gittiler. Herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Sesin normal olduğunu programında doğru seçildiği takdirde nemli b...
Hoover marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kullanıyorum. Kasım ayından beri çamaşır makinemin kartı yandı, kurutma makinem ise düzgün kurutma yapmıyor. Ancak üç kere üst üste çalıştırınca çamaşırları kurutabiliyor. 10.10.2025 tarihinden beri durumla ilgili firmaya ve yetkili servise bilg...
Hoover marka kurutma makinesini 15 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana, tüm filtreleri eksiksiz temizlememe ve tüm programları denememe rağmen çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Kurutma makinesi diye aldığım ürün ne yaparsam yapayım beklediğim performansı vermiy...
Yorumlar