to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Nemli Çıktı, Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor
Sayın Yetkili,
Tarafınızdan üretilmiş olan Hoover marka kurutma makinesini yakın tarihte satın aldım. Ancak cihaz, kullanım kılavuzunda belirtilen programlar ve talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar belirgin şekilde nemli çıkmaktadır.
Farklı kurutma programları denenmiş, makinenin kapasitesi aşılmadan kullanım yapılmış ve filtrelerin temizlik kontrolleri düzenli olarak gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen sorun devam etmektedir. Bu durum, cihazdan beklenen temel işlevin yerine getirilmediğini göstermekte ve ürünün ayıplı olabileceğini düşündürmektedir. Ürün için yetkili servis çağrılmış ancak yetkili servis makinede bir problem olmadığını ve bundan ötürü garantili cihaz için ayrıca servis bedeli ödemem gerektiğini bildirmiştir.
Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına;
- Ürünün tam donanımlı ve bilgili bir yetkili servis tarafından incelenmesini,
- Sorunun giderilememesi halinde ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Bilgilerinize arz ederim.
Saygılarımla,
Caner G****
İletişim Bilgileri:
(055******15 / caner2006_5@hotmail com
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
