to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bugün, 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelinmediği için kapının önünde bekliyor. 15 tatil nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiğinden, bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Trendyol teslimat numaram 10144889179. 21 Ocak’tan bu yana Hoover müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım; her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi.
Kurulumun bu kadar gecikmesi hem zaman planımı bozdu hem de aldığım ürünü kullanamamama neden oldu. Hoover ve ilgili servis tarafından en kısa sürede, acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
