to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumu Yapılmadı Servis Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden Hoover hreh 10A2TBE-17 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 6 Ocak Salı günü İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesine rağmen, o günden beri Hoover yetkili servisi gelip kurulumu gerçekleştirmedi.
Teslimatın yapıldığı günden bu yana servisi sürekli arıyorum, her seferinde sadece yoğunluk bahanesi söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Teslimat numaram 10100037476’dır.
Ürünün bir an önce adresime gelinerek kurulumunun yapılmasını ve garanti sürecinin resmi olarak başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal 14 günlük cayma/iade hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler sorun çözüldü
