to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumunda Sürekli Cevapsızlık
Hoover marka çamaşır kurutma makinesini 25.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Ürün elime geçeli 10 gün olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için makineyi paketli şekilde kullanamıyorum.
Ankara Keçiören’deki adresime kurulum için yetkili servisi defalarca aradım. 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbirinde telefona cevap verilmedi, son olarak bu şikayeti yazmadan hemen önce yine aramayı denedim fakat yine ulaşamadım. Bu süreçte ürün tamamen atıl durumda bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hoover’ın Ankara Keçiören bölgesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak acil kurulum randevusu oluşturmasını ve ürünümü artık sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sorunumla hemen ilgilenildi. Geri dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum.
