to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün 27 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından kurulum yapılmadığı için cihaz evin ortasında atıl şekilde bekliyor.
Ürün teslim edildiği gün Hoover merkez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kurulum talebinde bulundum. Buna rağmen günlerce herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede ise pazartesi günü için servisten kurulum sözü alındığı söylendi, fakat şu ana kadar yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İhtiyaçtan dolayı aldığım ürün sanki evin ortasında sergilemek için alınmış gibi bekliyor ve kullanamıyorum.
Fatura/kayıt numaram EPM2026000003907’dir. Kurulumun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesini satın aldım ancak ürünler tam 8 gündür kutusunda bekliyor. İstanbul Ümraniye'de servis kurulumu için her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz, ne gelen var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu makineleri kutusunda beklesin diye almadım, buna rağm...
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. 20.12.2025’te yetkili servis kurulumu yaptı ancak cihaz ilk çalıştırmada arızalı çıktı. Servis, ürünün değişimi için fabrikaya mail attığını, değişimin de onaylandığını söyledi. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesin...
29 Aralık 2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi aldık. Elimize 3 Ocak 2024 tarihinde ulaştı. Ulaştığı gün aradık fakat talep oluşturuldu denilip oluşturulmamış. 8 Ocak 2024 tarihi içerisinde tekrar kurulum için müşteri temsilcileriyle iletişime geçtik. Kurulum için müşteri temsilcisini aradık...
Media Markt İstanbul Anadolu yakasındaki bir mağazadan bana hediye olarak alınan Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinem 9’unda teslim edilmesine...
Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ancak 10 gündür ürünün kurulumu bir türlü yapılmadı. Tüm bu süre boyunca kurulum bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, Seydi Doğan adına kayıt açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve müşteri hizmet...
Yorumlar