to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulum Gecikmesi Ve Garanti Başlangıcı Sorunu
Hoover markalı bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum, çünkü sadece fişe takılıp garanti başlangıcının yapılması gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi.
09.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda, şahsi numaramın yanlış kaydedildiğini, bu yüzden bana ulaşamadıklarını öğrendim. Fakat sistemde kayıtlı olan ikinci numarayı hiç aramamışlar. Görüşmede numaramı düzelttiklerini ve servisin beni arayacağını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ kimse dönüş yapmıyor ve kurulum için aranmadım.
Ürünü kullanamıyor, garanti başlangıcı yapılamadığı için de mağduriyet yaşıyorum. Hoover’ın en kısa sürede tarafıma ulaşarak acil şekilde yetkili servis yönlendirmesi yapmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Dönüş için sizleri bekliyorum
Hoover marka kurutma makinemin kurulum talebim 05.03.2026'da yaptım, ancak hiçbir firma yetkilisi beni aramadı; kendi çabamla servise ulaştım ve kurulum yapıldı, fakat süreçte kimse bana dönüş yapmadı.
