Hoover Kurutma Makinesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kurulum Bekliyor

Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu...

Hoover markalı bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum, çünkü sadece fişe takılıp garanti başlangıcının yapılması gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi.
09.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda, şahsi numaramın yanlış kaydedildiğini, bu yüzden bana ulaşamadıklarını öğrendim. Fakat sistemde kayıtlı olan ikinci numarayı hiç aramamışlar. Görüşmede numaramı düzelttiklerini ve servisin beni arayacağını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ kimse dönüş yapmıyor ve kurulum için aranmadım.
Ürünü kullanamıyor, garanti başlangıcı yapılamadığı için de mağduriyet yaşıyorum. Hoover’ın en kısa sürede tarafıma ulaşarak acil şekilde yetkili servis yönlendirmesi yapmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu...

Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm...
Hoover marka kurutma makinemin arızası için 06.09.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 12.09.2025 günü çağrı merkezini tekrar aradım, bana yönlendirme yapılacağı söylendi. Akşam saatlerinde bir servis numarası tarafından arandım, saat kaçta gelebilec...

Hoover markalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünün fiyatına kurulum hizmeti de dahildi, toplamda 16.300 TL ödedim. Kurulum için randevu olu...












Yorumlar