to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kronik Islak Çıkarma Sorunu Çözülmedi
Hoover hdq 4119AMBS/1-S model kurutmalı çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makine kurutma programlarında çok uzun süre çalışmasına rağmen program bittiğinde çamaşırlar hâlâ ıslak çıkıyor ve kurutma görevini yerine getirmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün birkaç kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı problem hiçbir değişiklik olmadan sürüyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hoover’ın bu kronikleşen sorunu kalıcı şekilde çözüp, gerekirse ürünün değişimini ya da ayıplı mal kapsamında uygun gördüğü şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
