to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2024 tarihinde kurulumu yapılan Hoover kurutma makinamı 09.12.2024 tarihinde ilk kez çalıştırdım. Suyu kapakta toplayan model makine. Kapağın arasından biriktirdiği suyu akıtmaya başladı. Makineyi durdurup kapağı açtığımda kocaman çatlakla karşılaştım. Kurulum sonrası böyle bir çatlak yoktu ya da kılcal boyutta vardı fark etmedik bilmiyorum. İlk kullanımdan makinem çöp oldu. Servis kaydı oluşturmak için aradım dönüş yapılacağı söylendi. Arayan olmayınca tekrar tekrar arayarak servis tarihi oluşturdum. 14.12.2024 tarihinde gelineceği söylendi. Gelen olmadı. Satış yapan mağaza sorumluluk almıyor. Hatalı ürün satan marka sorumluluk almıyor. Servis gelmiyor bir tane muhatap bulamıyoruz. Gerçekten ürün değil dert satın aldım. O kadar para verdiğim ürünü bir kez kullanamadım. İki haftadır yatıyor. Arızalı şekilde ilgilenen yok. İade talep ediyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz mağdur ediliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
20 Kasım 2024 tarihinde Hoover kurutma makinesi aldık. Makinen alt tarafında filtrenin olduğu yerde su sızıntısı oluyor 2 kere servise gitmesine rağmen düzeltemediler. Satıcıyla görüştüm servisten değişim veya iade talep formu istememizi sonra işlem başlatmamızı söylediler. 10.02.2025 tarihinde serv...
1 Kasım 2023 tarihinde 2 adet Hoover kurutma makinesi aldım. Her iki makineyi da kurulumunu yaptırdıktan sonra heyecanla çalıştırmak istedim. İlk kurutma sonrası makine dış yüzeyinden gelen suları gördüm hatalı bir şey yaptığımı düşünerek şikayet talebi oluşturmadım. Ama aradan geçen zaman içerisind...
29.03.2024 tarihinde kurulumu yapılan Hoover kurutma makinamı 01.04.2024 tarihinde ilk kez çalıştırdım. Normalde suyu kapakta toplayan bir makine. Kurutma bittikten sonra suyu arka sağ kısımdan yere akıttı. Servis kaydı oluşturdum. 03.04.2024 tarihinde servis geldi. Sorunu anlattım ve iç kısımda bul...
Hoover Kurutma makinesi, aldığımın 7. Ayında arızalandı. 11.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza/servis kaydı oluşturdum. Bugün 04.01.2024 ve benim makinem hala onarılıp ya da değiştirilip teslim edilmedi. İşin bir diğer can sıkıcı olan tarafı ise müşteri hizmetlerinin beni arayıp n...
Hoover kurutma makinesini 30.11.2023 tarihinde kurulumunu yaptırdık. 12 aralıkta arıza için kayıt yaptırdık, çünkü makine ısıtmıyordu ve çok sesle çalışmaya başladı. 14.12.2023 te servis geldi. Pompa motorunun bozulduğunu ve değiştirebileceğini söyledi. Urunu kullanmaya başlayalı henüz 1 ay bile olm...
Yorumlar