to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka ankastre takımımı İzmir Karşıyaka’daki Ağahan Ucuzluk Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulacağı söylendi ve 2 Aralık için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca aramama ve tarafıma bir kayıt/talep numarası verilmesine rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, kimse telefona çıkmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Bu kadar basit bir kurulum işleminin günlerce sürüncemede bırakılması ve müşterinin tamamen görmezden gelinmesi Hoover gibi bir markaya yakışmayan son derece ciddiyetsiz bir tutumdur.
Hoover’den ankastre takımımın derhal, daha fazla oyalama olmadan kurulmasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hoover ankastre ocak kurulumum için bugün sabah saatlerinde yetkili servisi arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ekip, gün içerisinde geleceğini belirtti ancak herhangi bir saat aralığı vermedi. Akşam 17.00’ye kadar evde beklememize rağmen ekip gelmedi. Saat 17.32’de arandım ve 5 dakika içinde montaj a...
Yaklaşık 2 ay önce Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Bir hafta sonra su biriktirdiği hazneyi elimden düşürüp kırdım. İzmir Karşıyaka yetkili servisine gittim. 575 TL fiyatı olduğunu, ellerinde olmadığını ve sipariş vermeleri gerektiğini söylediler. Ben de tamam siparişi verelim dedim. Ürü...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Dün elime ulaştı. Kayıt ettirdim. Gelir gelmez hemen kurulumu yapılsın diye müşteri hizmetleri kaydımı yaptı. Tekrar servis için 1 gün beklemem lazımmış servis kayıtlara 1 gün sonra düşüyormuş 1 gün daha bekledim beni ne arayan var ne soran tekrar aradım bana...
Hoover marka bir ankastre set aldım ve Gaziantep yetkili serviste randevu oluşturdum. Servis geldi kasa alan için uygun değil deyip biraz daha küçültülmesi gerektiğini söyleyerek kurmadan gitti. Ben kasayı ayarlayıp alana yerleştirdim kısa sürede arayarak yeniden gelmelerini istediğimde biz oradan u...
Yorumlar