to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover ankastre ocak kurulumum için bugün sabah saatlerinde yetkili servisi arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ekip, gün içerisinde geleceğini belirtti ancak herhangi bir saat aralığı vermedi. Akşam 17.00’ye kadar evde beklememize rağmen ekip gelmedi. Saat 17.32’de arandım ve 5 dakika içinde montaj adresinde olacaklarını, evde olmamızı talep ettiler. O sırada evden ayrılmıştım ve 15 dakika içinde dönebileceğimi belirtmeme rağmen, bekleme yapamayacaklarını ve yeniden montaj kaydı oluşturmam gerektiğini söylediler.
Ertesi gün için randevu almak istediğimde ise, en erken pazartesi gününe randevu verebileceklerini ve yine kesin bir saat aralığı veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece servisin numarasını verdiler, servisle tekrar konuştuğumda ise süreçlerinin bu şekilde işlediğini ilettiler. Kurulum işlemi ücretsiz garanti kapsamında.
Montajın en kısa sürede, belirli bir saat aralığı verilerek yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Yaşadığım il/ilçe: Ankara/Keçiören.
Salı günü aradığım Hoover servisi, kurulum için 09.00-20.00 saatleri arasında Sancaktepe'deki yeni evime geleceklerini söyledi. Beylikdüzü'ndeki evimd...
Hoover marka ankastre set aldım fakat kurulum için yetkili servisi aradığım her gün bugün geleceğiz dediler, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler, sürekli oyalıyorlar. Bu konuda beni mağdur ettiler, aldığım seti internetten sipariş verdim. Yakında iade sürecim de dolacak, mecb...
Hoover marka kurutma makinesi ürünüm eve henüz 5 dakika önce geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydını oluşturdum. Yetkili servisi (Bursa K...
Hoover Müşteri Hizmetleri aracılığı ile teknik servis talebi oluşturulduktan sonra teknik servis iletişim sağladı fakat belirlenen gün ve saatte tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Bizimle iletişime geçtikleri numaradan biz arama sağladık. Verilen cevap; Yenikent'te işimiz uzadı bugün yetişmeye çalışac...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Dün elime ulaştı. Kayıt ettirdim. Gelir gelmez hemen kurulumu yapılsın diye müşteri hizmetleri kaydımı yaptı. Tekrar servis için 1 gün beklemem lazımmış servis kayıtlara 1 gün sonra düşüyormuş 1 gün daha bekledim beni ne arayan var ne soran tekrar aradım bana...
Yorumlar