to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-Wash 500 Wi-Fi Bağlantı Sorunu Nedeniyle Uzaktan Kontrol Edilemiyor
Hoover H-Wash 500 Wi-Fi özellikli çamaşır ve kurutma makinesini özellikle uzaktan bağlanabilmek ve dışarıdayken de çamaşır işlerimi rahatlıkla halledebilmek için tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır Wi-Fi ve uygulama bağlantısını bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Makineyi ilk kurduğumda zorla da olsa bir kez bağlanabildim; ancak sonrasında cihazı uygulamadan sildim, tekrar yükledim ve defalarca yeniden denememe rağmen bir daha bağlanamadım. Uygulama ve cihaz eşleşmesi hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor. Makinenin yıkama ve kurutma fonksiyonlarında sorun yaşamıyorum; ancak benim için asıl önemli olan ve tercih sebebim olan Wi-Fi ile uzaktan kontrol özelliğini kullanamıyorum.
Ürünüm garantili olmasına rağmen henüz müşteri hizmetleri veya servise başvurmadım. Hoover’dan, Wi-Fi ve uygulama bağlantı sorunumu kalıcı şekilde çözecek teknik desteği sağlamasını, uzaktan kontrol özelliğini sorunsuz kullanabilir hale getirmesini ve gerekli yönlendirme veya güncellemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
