Ana Sayfa
Hoover
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
WDXA 4118AH
Hoover Firması Ve Ürünleri

ID:28079480

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Firması Ve Ürünleri

Umut

Hoover

05 Mart 2024 14:38

4.577

Hoover Kurutmalı çamaşır makinesi. Yetkili servisin tavsiyesi sonucu almış olduğum cihaz. Benim saydığım 7-8 daha kayıtlı olmayan onarımlar ile 10 u bulmuştur. Ek garanti bitmeden fabrikadan değişim talep ettim Red cevabı alınca ek garanti ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürün değişim sonucu cıktı. Fakat bu zamanlara gelene kadar 2 defa kazan değişimi, kart değişimi, buton değişimi, kayış ve pompa değişimi gibi onarımlarla oyalandım. Bununla birlikte çağrı merkezi tam bir fiyasko. Fabrika iletişimi, İstanbul merkezi iletişimi telefonları ise cevaplayan hiç yok... Almadan önce buralara bakın derim

Destekleyenler

Kamil

1 Destek

Hoover

05 Mart 2024 15:01 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Umut

26 Mart 2024 17:36

Ortamın gazını almak için iletişime geçtiler. Fakat halen süreç uzadı. Ve 3 haftadır ya da 1 ay oldu kargoda ürün bilgisi veriliyor. Sanırım Horoz Lojistik firması. O firmayı da zan altında bırakıyorlar. Bu markada Hoover olarak satış sonrası hizmetleri az araştırın derim. Çok araştırmaya gerek yok. Kayıtlar süreç ortada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Ve Yetkili Servisi Kurutmalı Çamaşır Makinesi Servis Şikayetim

Suat

Hoover

16 Eylül 2023 19:53

6.516

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem garanti süresi dolduktan sonra su ısıtmama ve kurutmama arızası yaptı. (rezistans bozulmuş). Yine de başkasını karıştırmayalım kendi yetkili servisini arayalım dedik. Esenlerde bulunan en yakın servisi aradık. Hemen usta gönderdiler. Rezistans bozukmuş 1.800 (b...

1 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Garanti Sorunları

Ekrem

Hoover

25 Temmuz 2025 12:49

3.373

Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri üç kere bozuldu. Daha garantisi bitmediği halde, tamir için bakım parası istiyorlar. Garantiye dahil değilmiş. Tekrar tekrar derdimi anlatmaktan yoruldum. Size Hoover için yazdığım şikayeti ekliyorum, oradan okuyup değerlendirebilirsiniz. ...

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Kenan

Hoover

12 Kasım 2024 12:58

3.039

"Marka sorunumuzu çözdü ama bence bu yeterli değil. Yetkin olmayan servis ile ilgili de işlem yapması gerekiyor. Yetkinliği olan servis benim sorunumu yarım saatte teşhis etti ve hemen çözdü. Ben defalarca markaya "servisinizden memnun değilim" dememe rağmen ısrarla başka servis göndermediler. Markanızın büyümesini istiyorsanız satış sonrası desteği yetkinliği olan kişilere yaptırmalısınız."

Hoover Servisi Mağduriyeti Yeter Artık

Çağla

Hoover

13 Mayıs 2024 20:25

4.174

Hoover marka bir kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden dört gün sonra dijital ekranı yerinden çıktı; yapıştırılmamış. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Dört iş günü içerisinde aradan on gün geçti; ne arayan var ne soran. Tekrar müşter...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Gürültü Ve Yürüyen Sorunlar

Murat

Hoover

03 Ocak 2025 21:34

5.585

2021 yılı Ekim ayında, Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldık, +4 yıl da ek garanti yaptırdık. İlk günlerde aşırı gürültülü çalışma, kurutma sırasında olağanüstü bir gürültü ile spin atma ve dışarıdan müdahale olmadığı sürece spin atmaya devam etme sorunuyla karşılaştık, kazan inanılmaz bir gürültü...